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Lancaster / CRM & Klaviyo
Développer une croissance rentable grâce à la reconquête et fidélisation clients via le levier E-CRM / E-mailing / Automations
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Résumé du projet
Développement
Développer une croissance rentable grâce à la reconquête et fidélisation clients via le levier E-CRM / E-mailing / Automations
Acquisition
Acquisition de nouveau leads pour booster la conquête de nouveaux clients grâce notamment au lead nurtering.
Plan d'action
Plateforme CRM
Klaviyo pour les envois de newsletters avec gestion de la délivrabilité, segmentation et scénarisations d’automations (welcome pack, abandon panier, abandon de visite, retargeting, clients déficients / perdus, fidélisation et conversion des tops clients en ambassadeurs…)
Canaux de communications
Email, SMS, pop ins / overlays on site, notifications push, réseaux sociaux (reciblage, lookalike, CRM ads…)
Leviers d’acquisition
Partenariats en coregistration (RGPD Compliant), clic-lead, landing pages, jeux concours internes